Você já teve a sensação de que o seu instagram sabia exatamente o que te interessava? Ou que apenas certos amigos aparecem no seu feed? Pois é, você não está louco(a). Isso é trabalho dos algoritmos!
Essa personalização feita por algoritmos é muito comum em anúncios, mas agora os conteúdos orgânicos também estão cada vez mais personalizáveis, de acordo com as preferências de cada usuário. Vamos entender como isso acontece em uma das maiores redes sociais do mundo, o Instagram.
O crescimento do Instagram
As redes sociais geralmente seguem a tendência de fazerem muito sucesso e logo decair. Eventualmente algumas até caem no esquecimento para sempre. Quem lembra do Orkut e do MySpace? Até mesmo o Facebook, que apesar de ainda ser a rede social mais utilizada no Brasil, com mais de 130 milhões de usuários, está perdendo seus números para novas plataformas como o TikTok.
Em contrapartida temos o Instagram, que veio na contramão dessa tendência. Atualmente com mais de 10 anos de existência, a rede social continua a adquirir novos usuários de forma constante como resultado das recorrentes inovações que a plataforma está implementando, tal qual a mais recente, o Reels.
Com tantos usuários e conteúdos sendo produzidos, foi necessário desenvolver uma maneira de exibir esses conteúdos de acordo com cada usuário. A ideia é que ele tenha uma experiência individualizada, sem repetições ou conteúdos que não o interessem.
Mudança do feed cronológico para personalizado
Até 2016, o Instagram funcionava de forma cronológica. Ou seja, as postagens eram mostradas na ordem que eram postadas. Em julho do mesmo ano o algoritmo mudou e os posts começaram a aparecer de acordo com o histórico de engajamento do usuário. Essa troca foi bem criticada, com usuários alegando que o número de curtidas e o alcance caíram drasticamente. Essa preocupação também atingiu as marcas, que ficaram em dúvida de quais estratégias utilizar para alcançar seu público.
Com essa pressão contínua dos usuários, em 2019 o Twitter oficial do Instagram esclareceu algumas dúvidas em relação ao algoritmo:
Os tweets explicam que os conteúdos que têm prioridade no feed são determinados pelas contas e posts que o usuário mais engaja e que nenhum post é escondido.
Essa inteligência da plataforma é explicada pelo machine learning, uma forma de inteligência artificial baseada em um método de análise de dados que automatiza de acordo com padronizações. O machine learning do Instagram leva em consideração fatores específicos.
Os fatores que influenciam o algoritmo
Julian Gutman, responsável pelo desenvolvimento de novos produtos do Instagram, explicou em entrevista quais são os critérios que influenciam o algoritmo da plataforma.
São 6 critérios chave que determinam o ranqueamento de conteúdos no Instagram:
Interesse
Relacionamento
Recência
Frequência
Pessoas seguidas
Uso
– Interesse
Aqui o algoritmo analisa o comportamento do usuário, pegando seu histórico de curtidas e pessoas seguidas. Quanto mais o usuário curte um tipo de conteúdo, interage, é marcado em fotos e comenta, mais o Instagram vai entender que é aquilo que o usuário deseja consumir.
Por isso, as curtidas, os comentários e as visualizações são métricas tão essenciais na plataforma. E essas métricas em alta são buscadas tanto por pessoas, quanto por marcas.
– Relacionamento
Os amigos e familiares do usuário são priorizados pelo algoritmo. No momento de “escolher” os conteúdos, o algoritmo irá entender quais as pessoas que o usuário é mais próximo. Ou seja, as pessoas que são mais curtidas, para quem são enviadas mais mensagens diretas, que são mais procuradas e as que são conhecidas na vida real.
– Recência
Posts mais recentes são priorizados na plataforma. Quanto mais antigo o conteúdo, mais o usuário vai ter que rolar o feed para encontrar. A explicação desse fator é que o Instagram quer entregar os conteúdos mais “frescos”, além de interessantes.
– Frequência
Dependendo de quantas vezes o usuário abre o Instagram, os conteúdos são mostrados de formas diferentes. Quanto mais vezes é aberto, mais cronológico o feed vai estar. Isso porque os conteúdos mais recentes e de maior interesse já foram sendo mostrados. Quando o usuário abre pouco, o Instagram mostra aquilo que o algoritmo julga mais relevante.
– Pessoas seguidas
Quanto mais pessoas o usuário segue, mais opções o Instagram tem para construir um feed variado. Se poucas pessoas são seguidas, muitos conteúdos da mesma pessoa podem aparecer, o que pode ser tedioso para o usuário.
– Uso
Dependendo da quantas vezes a pessoa loga na plataforma, novos conteúdos são mostrados, sem repetição. O algoritmo procura mostrar os melhores posts cada vez que a pessoa entra. E caso os conteúdos “frescos” acabem, o algoritmo vai sugerir conteúdos que possivelmente vão interessar.
Esses fatores não funcionam somente no feed, mas também nos stories e na página de explorar. Os conteúdos que o Instagram julga como mais relevantes, de acordo com o seu comportamento, vão aparecer primeiro.
Mas afinal, como se destacar na plataforma?
Sabendo de tudo isso sobre o algoritmo, você pode estar se perguntando como se destacar no Instagram de forma orgânica e que realmente agregue valor. Vamos conferir algumas dicas valiosas que podem ajudar o algoritmo a priorizar o seu conteúdo:
– Poste com frequência
Sabemos que conteúdos mais recentes tem prioridade para aparecer. Então, pode postar à vontade! Mas também vale considerar a qualidade dos posts. Não adianta postar em grande quantidade, mas que não agregar valor ao usuário.
– Escolha hashtags relevantes
Por meio de hashtags é possível alcançar mais pessoas através de assuntos de interesse em comum. Vale a pena conferir as hashtags que os concorrentes, pessoas ou marcas admiradas estão utilizando. Essa prática pode te ajudar a definir as melhores hashtags para você.
– Tente engajar seu público ao máximo nos comentários e legendas
Comentários são extremamente importantes aos olhos do algoritmo. Então, lembre-se de estimular que o público comente. É uma ótima estratégia para gerar mais engajamento e aparecer como conteúdo relevante pelo algoritmo.
– Use artifícios nos stories para engajar
Assim como comentários são importantes no feed, engajar nos stories também é bem visto pelo algoritmo. Invista em enquetes, testes e perguntas nos stories para engajar seu público.
– Varie seu conteúdo! Poste vídeos, stories, reels e lives
O Instagram já negou que vídeos são priorizados pelo algoritmo em relação a imagens. Porém, ter uma variedade de formatos ajuda a desenvolver um cross-promoting. Essa promoção cruzada pode ser útil para divulgar um conteúdo personalizado para cada formato.
Agora é só colocar tudo isso em prática!
Agora que você já tem uma boa noção de como o algoritmo do Instagram funciona, só falta colocar esses conhecimentos em prática e acompanhar os resultados. Vale a pena lembrar que cada perfil é único e suas estratégias e métricas variam. Por isso não existe uma fórmula pronta. Basta experimentar!
Vamos começar a bombar o conteúdo no Insta?
